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季报| 2015年第一季度广东省网络问政情况

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管理员

发表于 2015-4-21 19:01:39 |显示全部楼层
  2015年第一季度,广东省网络问政平台(广东发展留言板)共收到了网友反映问题的总数为1652条,平均每天收到约17条问政信息。从网友所反映内容来看,土地、民政等领域问题仍然高踞最受关注问题之首。
回复率方面,共有115条问政信息获得回复,占比仅7%。


土地及民政问题最受关注

  从总体来看,今年第一季度收到的问政信息数量同比下降12%,环比上升了10.9%,呈现平稳态势,并未出现特别的波动。
  在问题分类上,最受网友关注的问题集中在土地、民政、交通、环保、计生五类问题。其中,土地和民政问题均收到了超过100条问政信息。
  土地问题达到140条,约占问政信息总数的8.5%。网友所反映的土地问题,多与征地相关。粤东、粤西、珠三角等地均有涉及,未呈现出明显的区域分布特征。
  民政方面,问政信息数为103条,低保问题成为最受关注的话题。该类别问政信息除了对骗取低保、低保未依规发放等现象的投诉,还包括了一些贫困户的咨询、求助信息。
  交通问题收到了92条问政,“中山坦洲镇公交线路延长申请不被珠海批准”、“东莞市东火车站公交车管理混乱”等话题受到较多的关注。

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  热点问题回复率有待提高
  今年第一季度,在问政回复率方面仅7%。不仅环比去年第四季度的10.1%下降明显,相较去年同期的9.3%也有不小的差距,
  在各个领域的问政分类上,有关部门的回复率并不均衡。例如,环保类别问题的回复率达到了60%,而交通类别问题的回复率仅2.1%,相差将近30倍。
  值得注意的是,问政整体呈现出了“问政信息越多,回复率越低”的反比增长情况。土地、民政、环保、交通、计生五类网友发问最多的问政信息,总回复率虽然达到19%,超过总体回复率,但是问政信息最多的土地问题回复率远低于总回复率,土地、民政、交通前三类问政话题的回复率也仅仅与总回复率持平。

  问政数量越多的话题,往往越是民生热切关注的问题。尤其土地问题,如果得不到重视,很可能形成重大的群体性事件隐患。建议引起重视。


案例
涉环保问政信息
一个月查清回复

    2015年第一季度的问政信息中,环保类问政信息成为回复率最高的类别。
    统计数据显示,在环保类问政信息中,超过80%属于投诉建议,咨询类问政信息约为13%。就省环保厅的回复而言,不仅回复率较高,达到60%,回复的质量也不错。
    记者抽选了23条省环保厅的问政回复信息,其中仅有2条为无效回应,其余21条均对所反映问题做了正面回应,有效率达到91.3%。在21条正面回应的留言中,不需查实及不属于环保厅管辖范围的共3条,约占14.29%;环保厅对剩下的18条留言均进行了调查,其中有2条留言所反应情况不属于实情,16条留言情况属实;同时,环保厅对16条属实的留言进行了处理。
    从回复时间来看,环保类问政信息从发出到获得有效回复的时间周期,约为一个月。


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列兵

发表于 2015-4-25 19:56:22 |显示全部楼层
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匿名  发表于 2015-4-25 21:23:54
游客 14.29.93.x 发表于 2015-4-22 22:10
问政已问麻木不看广告看疗效


匿名 老师您:針砭時弊、一针见血、精辟。

—————网友金志英(我已在论坛注册,提交回复时被系统提醒暂无权发帖,逗逼………返回游客身份发送。)

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下士

发表于 2015-4-22 03:14:22 |显示全部楼层
匿名  发表于 2015-4-22 22:10:03
问政已问麻木不看广告看疗效

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下士

发表于 2015-4-30 01:29:43 |显示全部楼层

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上等兵

发表于 2015-4-30 07:34:30 |显示全部楼层

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上等兵

发表于 2015-5-10 03:02:08 |显示全部楼层

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下士

发表于 2015-5-11 17:41:22 |显示全部楼层
如此说,倒不如把问政网站给关闭了,就没有老百姓问,也不用回复了。

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下士

发表于 2015-5-13 09:48:29 |显示全部楼层
非常高兴遇到这么好的帖子 谢谢
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